SOS Online Backup Review

Selvom SOS Online Backup generelt gør et godt stykke arbejde, bør prisfastsættelsen give købere pause. Andre problemer er svag sikkerhed, mangel på en browser-grænseflade og andre ting, du kan læse alt om i denne fulde SOS Online Backup-gennemgang.

SOS Online Backup blev lanceret i 2001. I 2012 skiftede virksomheden navn til Infrascale, men dets vigtigste cloud-backup-produkt bevarede det gamle navn. SOS Online Backups priser kan ikke konkurrere med nogle af de tjenester, vi taler om i vores online backup-anmeldelser, men det betyder ikke, at det ikke får positive karakterer.

Det inkluderer funktioner som NAS og mobil backup support, privat kryptering, ægte arkivering og ubegrænset versionering. Når det er sagt, mangler det vigtige funktioner såsom browseradgang til filer, kontinuerlig sikkerhedskopiering og tofaktorautentisering, hvilket giver os blandede følelser.

Hvis du har brug for at tage backup af dine forretningsapparater, kan du bruge kontorversionen af ​​SOS Online Backup, men bemærk, at det også lider under en pris, der kun appellerer til dem, der ikke har noget imod at bløde ekstra kontanter.

I denne SOS Online Backup-gennemgang vil vi give dig detaljerne om det gode og det dårlige, så hold os hos os, hvis du vil finde ud af mere om tjenesten. Når det er sagt, hvis du synes, at dens ulemper opvejer dens fordele, bør du konsultere vores bedste online backup-sammenligning af alternativer.

Styrker & Svagheder

Alternativer til SOS Online Backup

Funktioner

SOS Online Backup giver backup til dine enheder og smartphones. At være i stand til at tage backup af smartphones er rart, fordi mange konkurrerende backup-tjenester kun er designet til computer-backup. Med en sikkerhedskopi i spil kan du være sikker på, at dine filer er sikre mod tab forårsaget af harddisknedbrud eller anden softwarefejl.

Du kan sikkerhedskopiere ubegrænsede mobile enheder, men et enkelt abonnement begrænser dig til kun fem computere. Det er nok for de fleste hjemmebrugere, men IDrive giver dig muligheden for at tage backup af ubegrænsede telefoner og computere til en bedre pris. Du kan læse mere om det i vores IDrive-gennemgang.

SOS Online Backup kan også sikkerhedskopiere ubegrænsede eksterne drev og endda NAS-enheder. Hvis du har brug for andre indstillinger til sidstnævnte, kan du tjekke vores bedste online backup til NAS-oversigt.

SOS Online Backup begrænser ikke dine sikkerhedskopier baseret på størrelse, type eller antal filer, som er standard for de fleste online sikkerhedskopier..

Kontinuerlig backup er også en hæfteklamme, men overraskende leveres den ikke af SOS Online Backup.

Det eneste, du kan gøre, er at planlægge sikkerhedskopier til at køre hver time, dagligt eller ugentligt. Vi vil tale mere om det, når vi taler om sikkerhedskopierings- og gendannelsesprocessen i et senere afsnit.

En anden miss er, at du ikke kan gashåndtere upload- eller downloadhastigheder, hvilket også er en mulighed, der ofte leveres af moderne backup-værktøjer. Der er en mulighed for at indstille en daglig uploadgrænse, men det er ikke så nyttigt, når man tager backup af operationer, der kan sværge din internetforbindelse og forhindre dig i at udføre andet arbejde.

SOS Online Backup Arkivering og versionering

SOS Online Backup giver dig mulighed for at bruge ægte arkivering, hvilket betyder, at når du sletter filer fra din computer, slettes de ikke automatisk fra skyen. Der er også en mulighed for privat kryptering, hvilket betyder, at du kan beholde din krypteringsnøgle, så ingen andre men du kan læse dine filer.

SOS Online Backup giver også ubegrænset filversion, men det kan tage mere backup-plads. Når det er sagt, fordi sikkerhedskopierne fungerer på blokniveau, hvilket betyder, at kun ændrede dele af filerne er sikkerhedskopieret, bør versionering ikke bruge for meget af din sikkerhedskopi.

Der er ingen mulighed for at bruge spejlbillede-backup med SOS Online Backup til hjemmet. Du skal bruge forretningsversionen af ​​værktøjet til det. Hvis du har brug for billed- og kloningsfunktioner, skal du læse vores bedste billedbaserede backup- og kloningssoftwareartikel for alternativer.

En stor glip er det faktum, at SOS Online Backup ikke lader dig bruge webgrænsefladen til at få adgang til filer, du har sikkerhedskopieret, hvilket bare er underligt, for at sige det mildt.

SOS Online Backup er en blanding af god og dårlig funktion. Se vores online backupbibliotek, hvis du har brug for mere information om backupfunktioner.

SOS Online Backup Funktioner Oversigt

www.sosonlinebackup.com

Start fra $ 375 per måned for 50 GBAlle planer

Backup

Backupplanlægning

Kontinuerlig sikkerhedskopi

Trinvis sikkerhedskopi

Billedbaseret sikkerhedskopi

Eksternt drev-sikkerhedskopi

NAS-sikkerhedskopi

Server backup

Hybrid backup

Sikkerhedskopiering af mobilenhed

Ubegrænset sikkerhedskopi

Ubegrænsede enheder

Hastighedsregulering

Blokering af fil-kopiering

Multithreaded Backup

Gendan

Courier Recovery Service

Browseradgang

Adgang til mobilapp

Versionering

Slet filopbevaring

Sikkerhed

Privat kryptering

At-Rest kryptering

Kryptering i transit
SSL

Krypteringsprotokol
AES 256-bit

To-faktor godkendelse

Hærdet datacentre

Proxy-serverindstillinger

HIPPA-kompatibel

Support

24/7 support

Support til live chat

Telefonstøtte

E-mail support

Brugerforum

Vidensdatabase

Diverse

Fildeling

Enhedssynkronisering

Gratis prøveversion
15

Prisfastsættelse

SOS Online Backup For Home har flere niveauer, der starter med 50 GB-niveauet for $ 4,99 pr. Måned. Det er dejligt, at du kan vælge mellem mange abonnementsniveauer, i modsætning til de fleste backup-tjenester.

Bortset fra det, vinder SOS Online Backups prisfastsættelse ingen præmier. Det er meget dyrere end konkurrenterne tilbyder. Du vil ikke være i stand til at gøre meget med kun 50 GB, og andre løsninger giver dig langt mere sikkerhedskopi til lignende omkostninger. For eksempel tilbyder Backblaze ubegrænset sikkerhedskopi til $ 6 pr. Måned. Hvis det ser ud til at være en god aftale, skal du læse vores Backblaze-anmeldelse.

De andre planer hjælper heller ikke meget, fordi deres priser ikke er bedre. 100 GB-planen er $ 7,99 pr. Måned, men den tilbyder kun 100 GB backup-plads. For $ 7 pr. Måned giver BigMIND Home dig mulighed for at nyde 500 GB, som du kan bruge til at tage backup af flere computere og mobile enheder samt ubegrænsede eksterne drev. Læs mere om det i vores BigMIND Home-anmeldelse.

På samme måde er Acronis True Image Premium 1TB-plan $ 8,33 pr. Måned, mens 150 GB fra SOS Online Backup er $ 9,99 pr. Måned. Hvis Acronis True Image lyder tiltalende, kan du læse mere om det i vores Acronis True Image 2023-anmeldelse.

Prissætning er ikke den eneste vigtige kategori, men den er relevant. SOS Online Backup giver med sin høje prismærke ikke tilstrækkelig værdi til at retfærdiggøre køb af den i forhold til mange løsninger, der har mere konkurrencedygtige priser.

Når det er sagt, hvis du finder SOS Online Backup interessant, kan du prøve den gratis 30-dages prøveperiode for at tilfredsstille din nysgerrighed.

Brugervenlighed

For at begynde at bruge SOS Online Backup på din hjemmecomputer skal du downloade og installere desktop-klienten til dit operativsystem. Det fungerer på Windows og macOS, men ikke Linux. Læs vores bedste online backup til Linux-artikel for ideer i denne afdeling.

Installationen tager cirka et minut. Når det er færdigt, skal du logge ind ved at angive de legitimationsoplysninger, du oprettede, da du registrerede din konto.

Når du er logget ind, vil klienten bede dig om at vælge mellem at fortsætte som en almindelig konto eller skifte til administreret kryptering, kaldet “standard ultrasafe” eller personlig kryptering, kaldet “ultrasafe max.” Vi vil tale mere om dem i sikkerhedsafsnittet.

Derefter vil din konto være klar, og du kan begynde at tage backup af dine filer. Desktopgrænsefladen er minimal, klar og nem at bruge. Det er også på den attraktive side. Lige væk fra flagermus, scanner den din harddisk for at fremsætte anbefalinger til oprettelse af en backup-plan. Hovedvinduet har et link, der fører dig til webportalen.

Når du logger ind, vil webklienten vise dit dashboard, der viser dine sikkerhedskopieringsstatistikker, såsom samlet brugt plads og underretninger. Klienten er enkel og let at bruge. Du bruger navigationslinjen øverst til at flytte mellem sider. For at få adgang til din konto-menu skal du klikke på boksen med din registrerede e-mail, som er over hovedmenuen.

Klienten har også synspunkter til overvågningsprocesser og generering af rapporter. De lader dig gennemgå dine logfiler og sikkerhedskopihistorik. Du kan eksportere dem til Excel, hvilket er et dejligt touch. De fleste hjemmebrugere har ikke brug for disse funktioner, men de er en interessant kant til at holde over konkurrencen.

En anden nyttig funktion ved webklienten er muligheden for at rense din sikkerhedskopieringsplads ved at indstille politik for opbevaring og versionering. Du kan også få adgang til SOS Online Backup supportportal og finde din enhed.

Webklienten har mange funktioner, men den mangler evnen til at få adgang til de filer, du har gemt i skyen. Denne undladelse er overraskende, fordi de fleste backup-løsninger giver dig mulighed for at gøre det. Med SOS Online Backup er den eneste måde at gøre det fra desktop-appen eller en mobilenhed.

SOS Online Backup-mobilapp indeholder de funktioner, vi er kommet til at forvente af sikkerhedskopierings mobilklienter. Startskærmmenuen til mobilappen giver dig adgang til din cloud-lager, se, hvad du har downloadet, gennemser dine yndlingsfiler og opretter en mobil backup-plan.

Som mange løsninger gør, beder SOS Online Backup-mobilklient dig om at vælge de filtyper, du vil tage backup af. Når du har gjort det, kan du køre din sikkerhedskopi med det samme eller planlægge den. Planlægning giver dig mulighed for at vælge, hvilke ugedage og på hvilket tidspunkt sikkerhedskopien vil køre.

Appen har en 3,8-stjernet vurdering og lidt over 10.000 downloads til Android. Der er mange anmeldelser, hvor brugere klager over fejl. Vi tilskriver antallet af downloads til tjenesten, der er dyr. Det er tilgængeligt til Android og iOS.

SOS Online Backup tilbyder en okay brugeroplevelse, men den mangler praktiske funktioner, f.eks. Adgang til filer fra din browser. Det gør brugeroplevelsen noget begrænsende, men den er stadig anstændig og let at bruge.

Fil-sikkerhedskopi & Restaurering

Du skal fortælle SOS Online Backup, hvilke filer du vil sikkerhedskopiere for at kunne starte sikkerhedskopieringsprocessen. Desktop-klienten hjælper dig med at gøre det ved automatisk at scanne efter filer, det kan sikkerhedskopiere. Du kan starte scanningen ved at klikke på skruenøgleikonet for at konfigurere din sikkerhedskopi.

Når scanningen er afsluttet, ser du filerne, den fandt, og hvor meget sikkerhedskopieringsplads du har brug for for at sikkerhedskopiere dem. Knappen “avanceret” giver dig mulighed for at redigere scanningen for at ekskludere filer baseret på størrelse eller type, eller du kan vælge specifikke filer. Du kan kun ekskludere mapper ved at vælge dem. Der er også en mulighed for at inkludere tilpassede filtyper.

Du kan springe scanningsprocessen over, hvis du allerede ved, hvilke filer du vil sikkerhedskopiere, men det tog kun ca. 30 sekunder at afslutte for os. Din tid kan være forskellig afhængigt af den mængde data, du har. Uanset hvad, tryk på “næste” for at fortsætte med at oprette din sikkerhedskopieringsplan.

Det næste trin kræver, at du manuelt mærker indhold til sikkerhedskopiering. Du kan gøre det på mappe- eller filniveau. Scanningsresultaterne er i rødt, og de er forvalgt.

Det er muligt, at du har langt flere filer til sikkerhedskopi, end du har sikkerhedskopieringsplads til, så du er nødt til at øge din lagerplads eller ekskludere nogle af de inkluderede filer automatisk. Det svarer til konkurrerende tjenester, såsom Carbonite.

Forskellen er dog, at Carbonite er en ubegrænset service og vælger som standard de mest almindelige filtyper. Det er også billigere end SOS Online Backup, så hvis det slår dig som en god aftale, skal du læse vores Carbonite-anmeldelse for at lære mere om det.

Når du er færdig, skal du klikke på “næste.” Det åbner det næste vindue, som giver dig mulighed for at konfigurere indstillinger, men de fleste kan konfigureres senere.

SOS Online Backup Scheduling

Du er nødt til at bestemme den tidsplan, som sikkerhedskopierne skal køre på. Du skal gøre det, fordi du ikke kan stole på kontinuerlig sikkerhedskopi, som vil beskytte dine filer, når de er redigeret.

I stedet er SOS Online Backup som standard for en daglig plan. Du kan indstille den til at køre hver time, hvis du vil, men det mindste interval er kun en time, hvilket betyder, at kontinuerlig sikkerhedskopiering bare ikke er en mulighed. Det er en af ​​de vigtigste funktioner og en af ​​de fleste løsninger, så SOS Online Backup, der ikke har det, er en stor fejl. Det er en god grund til at overveje andre muligheder.

Hvis du vil, kan du aktivere manuelle sikkerhedskopieringer ved at fjerne markeringen af ​​”sikkerhedskopiering, selv uden brugerindgriben”.

Inden backupprocessen starter, kan du også vælge at tage backup til både skyen og en lokal mappe, som kan være et eksternt drev. Det er en hybrid backup-løsning, der giver dig mulighed for at høste fordelene ved cloud og lokal opbevaring. Det hjælper dig også med at implementere 3-2-1 backup-reglen.

Du kan også justere din opbevaringspolitik for filer, der er blevet slettet fra din computer. Indstillingen er som standard deaktiveret, hvilket betyder, at SOS Online Backup tilbyder ægte arkivering. Det er nyttigt, hvis du vil rydde plads på din computer, men du ikke får ubegrænset sikkerhedskopieringsplads, så du sandsynligvis vil indstille klienten til at fjerne slettede filer fra skyen efter 30 dage eller deromkring.

Når du har konfigureret det, skal du klikke på “næste” for at starte sikkerhedskopien. Et nyt vindue vises og viser dig status for din sikkerhedskopi, men hvis du lukker den, vil SOS Online Backup fortsætte med at køre i baggrunden.

Klienten informerer dig om din filhastighedshastighed, men den viser ikke andre nyttige oplysninger, f.eks. Hvor lang tid din sikkerhedskopi kan tage. Se den næste kategori “hastighed” for at finde ud af, hvor lang tid det tog, før vores sikkerhedskopieringsproces blev afsluttet.

SOS Online Backup File Restoration

Du skal klikke på knappen “se / gendanne” for at gendanne filer. Klienten giver dig mulighed for at gennemse filer, der er gemt i skyen, eller bruge en søgefelt til at finde dem hurtigt, hvis du kender deres navne. Det giver dig også mulighed for at filtrere filer efter størrelse og datoen for sikkerhedskopien.

Du kan gendanne filer til deres oprindelige placering eller til en ny. Hvis du har aktiveret personlig kryptering, skal du indtaste din adgangskode for at afslutte gendannelsen.

Som vi sagde, kan du kun gendanne filer fra desktop og mobile apps. Det er en alvorlig ulempe for SOS Online Backup, fordi browseradgang til filer er en vigtig funktion i de fleste online backupværktøjer.

Hastighed

Indledende sikkerhedskopier kan tage et stykke tid, hvis du har hundredvis af gigabyte til at tage backup. Den tid, det tager, afhænger også af, hvor god din forbindelse er, og hvor tæt du er på en server. Jo tættere du er, jo bedre bliver din hastighed.

Chancerne er, at du ikke kommer for langt fra et datacenter, fordi SOS Online Backup har 16 spredt over hele verden. De lande, der holder dem, er USA, Canada, Australien, Storbritannien, Australien og Sydafrika.

For at se, hvordan SOS Online Backup sammenlignes med andre sikkerhedskopieringsløsninger, udførte vi flere sikkerhedskopierings- og gendannelsestests ved hjælp af en 1 GB zippet mappe. Vi kørte vores tests ved hjælp af en WiFi-forbindelse fra Beograd, Serbien, med en uploadhastighed på 10 megabits per sekund og en downloadhastighed på 31 Mbps.

Med disse hastigheder bør vores fil tage cirka 14 minutter at uploade og lidt over fire minutter at downloade uden overheadprocesser, såsom deduplikering, kryptering eller dekryptering. Vores testresultater var ikke tæt på dem, selvom vi deaktiverede krypteringsprocessen.

Første forsøg: Andet forsøg: Gennemsnit:

Upload tid	00:34:16	00:34:32	00:34:24
Upload tid	00:08:01	00:08:30	00:08:16

SOS Online Backup tog i gennemsnit 34 minutter og 24 sekunder at uploade vores fil. Onlinebackup-tjenester tager ofte næsten en time at uploade en gigabyte, så noget mindre er bedre end gennemsnittet.

Downloadresultaterne er sammenlignelige. Det tog SOS Online Backup otte minutter og 16 sekunder at downloade vores fil. Det er to gange den tid, det skal tage. Hvis du har brug for en service, der har hurtige og konstante hastigheder, skal du prøve Acronis True Image.

Disse downloadhastigheder er underlige i betragtning af at SOS Online Backup var hurtig til at tage backup af vores testmappe, og at den har servere over hele verden. I det mindste bruger den en blok-niveau filkopieringsalgoritme, som hjælper med overførslen af ​​filer, der allerede er uploadet ved kun at overføre de ændrede dele.

SOS Online Backup tillader ikke dig gashastigheder, hvilket er en nyttig funktion, hvis sikkerhedskopierings- eller gendannelsesprocesser belaster din computer. Det tilbyder heller ikke en kurérgendannelse eller backup-service til hjemmebrugere, som IDrive gør. Courier services hjælper, når du har brug for at gendanne enorme mængder data.

Sikkerhed

Som standard krypterer SOS Online Backup ikke dine filer. Når det er sagt, kan du tilføje AES 256-bit kryptering, som vi anbefaler at gøre.

Du kan lade SOS Online Backup generere og beholde din krypteringsnøgle for dig eller håndtere den selv. Hvis du gør det sidstnævnte, har du privat, ende-til-ende-kryptering, også kendt som nul-viden-kryptering. Det sikrer, at kun du kan læse dine filer.

Hvis du vil kontrollere din krypteringsnøgle, skal du aktivere det, før du begynder at tage backup af dine filer. Du kan ikke ændre det senere, hvilket er normalt for tjenester, der tilbyder privat kryptering.

Privat kryptering er mere sikker, men SOS Online Backup kan ikke nulstille din adgangskode, hvis du glemmer det. Sørg for at skrive det ned et eller andet sted, eller brug en af ​​de bedste adgangskodeadministratorer til at gemme det.

SSL / TLS-protokollen beskytter filer under transport mod angreb mellem mennesker i midten, hvilket er almindeligt blandt online backup-tjenester.

I datacentre gemmes filer på servere. SOS Online Backup bruger avancerede RAID-konfigurationer til redundans og netværksovervågning i realtid. Datacentresikkerhed inkluderer 24-timers personale og videoovervågning, badge-adgang, temperaturstyrede miljøsystemer, seismisk afstivede konstruktioner og overflødige sikkerhedskopieringssystem.

Den største sikkerhedsfejl er manglen på tofaktorautentisering, hvilket vil hjælpe med at sikre dine legitimationsoplysninger.

Privatliv

Fra starten informerer privatlivspolitikken os om, at SOS Online Backup er i overensstemmelse med EU-U.S. og Swiss-U.S. rammer for beskyttelse af personlige oplysninger. Rammerne hjælper med at administrere indsamling, brug og opbevaring af personlige oplysninger, du overfører fra EU og Schweiz til U.S.A..

Infrascale ejer SOS Online Backup, så dets privatlivspolitik er hostet på Infrascale-webstedet. Selvom SOS Online Backup giver dig mulighed for at aktivere privat kryptering, er fortrolighedspolitikken stadig vigtig med hensyn til personlige brugeroplysninger.

Hvad SOS Online Backup indsamler

Infrascale indsamler de standardoplysninger, som de fleste online backup-tjenester indsamler. Det kommer til to kategorier af brugeroplysninger. For det første de data, der behandles af dets hardware og applikationer til backup, arkivering eller failover-formål.

For det andet indsamler Infrascale brugerdata, der vedrører kundekonti og deres styring, f.eks. Oplysninger om repræsentanter og kontakter hos dens kundeorganisationer, herunder deres navne, adresser, telefonnumre, e-mail-adresser, jobtitler og navnet på deres arbejdsgiver..

Infrascale indsamler også betalingskortoplysninger til behandling af betalinger for dets produkter og tjenester. Virksomheden genererer også metadata og systemdata i forbindelse med levering af sine tjenester.

Infrascale indsamler de personlige oplysninger, du giver, når du bruger SOS Online Backups websted til at kommunikere med repræsentanter, indsende en supportbillet eller bruge chatfunktionen også.

Brug af personlige oplysninger

Infrascale behandler brugeroplysninger indsamlet af dets tjenester for at levere backup, arkivering og failover-tjenester og funktionalitet til brugerne. Derudover bruger den kontorelaterede oplysninger til markedstjenester, opretter forhold, får betaling for tjenesterne, yder support og ellers kommunikerer med kunderne.

Infrascale bruger også metadata og andre systemdata til at køre sine tjenester og levere dem til kunder. Det opbevarer kun dine personlige oplysninger, så længe loven tillader det.

Når det er sagt, kan Infrascale videregive brugerinformation og uploade data til medarbejdere, agenter, repræsentanter, rådgivere, tilknyttede virksomheder og uafhængige entreprenører. Fortrolighedspolitikken siger, at det er i forbindelse med deres tjenester for eller på vegne af Infrascales kunder, men det betyder, at nogen kunne få adgang til dine data, medmindre du aktiverer privat kryptering.

Det kan også dele data med tjenesteudbydere, der hjælper dem med forretningsdrift, salg og marketing, informationsteknologi eller professionelle tjenester. Det kan også dele data med de retshåndhævende myndigheder, hvis det er anmodet om det.

Infrascale kan bruge Amazon Web Services, Google Cloud eller andre cloud-platformudbydere til at være vært for sine cloud-løsninger og indsamle og vedligeholde brugerdata uploadet til tjenesterne.

På grund af dette indgår Infrascale aftaler med tredjepart, der er vært for disse data. Disse aftaler kræver, at tredjepart respekterer personoplysningerne til dataene, kun bruger dem med det formål at levere tjenester til Infrascale, ikke for at afsløre dem uden tilladelse og overholde de fortrolighedspraksis, der er sammenfattet i privatlivspolitikken.

Dine rettigheder

Infrascales tjenester giver dig adgang til og opdaterer de data, du uploadede. Du kan se, opdatere, tilføje og korrigere de data, du uploadede til Infrascales tjenester eller dine egne offentlige eller private skyløsninger.

Du kan gennemgå oplysningerne om dig, der er gemt i Infrascales databaser og korrigere, slette eller blokere data, der er ukorrekte, som tilladt i henhold til gældende lov og Infrascales politikker. I sådanne tilfælde kan du redigere dine oplysninger ved at logge ind på din kontoprofil eller ved at kontakte Infrascale.

Du skal indsende en skriftlig anmodning til Infrascale for at få den til at slette dine oplysninger.

Hvis et retshåndhævende agentur eller tredjepart anmoder om adgang til dine oplysninger, vil Infrascale give dig besked. Det afviser også alle anmodninger, hvis de ikke er gyldige i henhold til loven eller en kontrakt.

De fleste klausuler i fortrolighedspolitikken er der for at beskytte dig, men det faktum, at agenter og andre kan få adgang til dine data er en almindelig krænkelse af privatlivets fred. Som nævnt er det bedst at aktivere privat kryptering og styre din nøgle.

Support

Hvis du har brug for hjælp, kan du få adgang til SOS Online Backup supportcenter via webgrænsefladen. Du kan søge efter de artikler, du har brug for, ved hjælp af søgefeltet eller bruge guiden, som hjælper dig med at vælge din enhed, operativsystem, problemkategori og derefter lister supportartikler.

I skrivende stund var der 90 artikler til hjemmebrugere. De er tynde, men lette at følge og indeholder videoer til at hjælpe dig med.

Hvis du ikke kan finde et svar på dit spørgsmål, kan du også kontakte SOS Online Backup kundesupportteam. For at gøre det kan du bruge live chat eller support billetbillede. Telefonsupport er forbeholdt forretningsbrugere.

Vi forsøgte at gå ind i live chat et par gange, men ved begge lejligheder var chatagenterne travlt. På grund af dette indsendte vi en supportbillet. Vi fik svar næste dag, hvilket er, hvor lang tid det tager for de fleste tjenester at svare.

Dommen

SOS Online Backup har upsides, herunder privat kryptering, NAS og mobil backup, hurtige downloadhastigheder og muligheden for at udføre hybrid backup. Når det er sagt, er det ulemperne, der blev pakket mere af et slag.

Manglen på kontinuerlig sikkerhedskopi, ingen adgang til din sikkerhedskopi fra browseren og en stejl pris forhindrer den i at konkurrere med tjenesterne på vores bedste online backup-liste. Hvis du kan sluge prisen, er aftalen ikke så slem, men vi anbefaler først at bruge den gratis 30-dages prøveperiode.

Fortæl os, hvad dine tanker om SOS Online Backup er i kommentarerne nedenfor. Tak fordi du læste.