CrashPlan for Small Business Review

CrashPlan het met CrashPlan for Business besluit om geheel en al op sy SMB-klante te fokus; dit lyk tot dusver of dit goed gevaar het. Lees ons volledige resensie vir ‘n diens wat saamwerk.

CrashPlan for Small Business is een van die beste aanlyn-rugsteun vir klein besigheidsoplossings wat tans beskikbaar is. Dit is te danke aan die onbeperkte rugsteun, groot waarde, private enkripsie en ‘n paar van die beste weergawevermoëns van enige aanlyn rugsteundiens wat ons nagegaan het..

Dit het egter ‘n paar nadele. CrashPlan kan nie per lêertipe rugsteun nie, daar is geen mobiele app nie, daar is geen koerierhersteldiens nie en geen regstreekse ondersteuning gedurende nagte of naweke nie. 

As dit nie vir u saak maak nie, hou by ons terwyl ons besonderhede in hierdie CrashPlan for Small Business-oorsig ondersoek. As dit so is, raadpleeg ons aanlyn-rugsteunbeoordelings vir alternatiewe dienste.

In 2023 het CrashPlan sy steun vir private rugsteun gestaak. CrashPlan het ‘n poging aangewend om slegs op sy sakekliënte te konsentreer. Dit was ‘n rowwe ooreenkoms vir private gebruikers, maar die meeste het waarskynlik na ander dienste oorgegaan. As u op soek is na ‘n rugsteun vir privaat gebruikers, kyk na ons beste aanlyn-rugsteundienste-vergelyking.

Sterkpunte & swakhede

Alternatiewe vir CrashPlan vir kleinsakeondernemings

Kenmerke

CrashPlan vir klein ondernemings is soortgelyk aan ander dienste in ons aanlyn-rugsteunoorsigte, wat beteken dat u u rekenaars en ander toestelle kan rugsteun en u beskerm teen verliese wat veroorsaak word deur hardeskyfongelukke of ander foute in die sagteware. Wat CrashPlan egter onderskei, is dat dit ware onbeperkte rugsteun bied. 

Daar is geen beperking op wanneer u 10 TB data ontvang nie en geen limiet op lêergrootte nie. Die enigste beperkinge is ‘n paar lêers in sekere stelselvouers wat CrashPlan nie sal beskerm nie. Deelnemers soos IDrive Business en Carbonite for Business beperk u tot 250 GB met hul aanvanklike planne en vereis dat u ‘n fooi betaal om meer stoorkapasiteit by te voeg.

Die nadeel van CrashPlan se benadering is dat u slegs een rekenaar kan rugsteun, terwyl Carbonite en IDrive onbeperkte rekenaars kan rugsteun. U kan egter ekstra rekenaars by u rugsteunplan voeg teen betaling. Meer hieroor in die volgende afdeling.

Boonop laat CrashPlan se intekening u soveel eksterne skyfies moontlik maak as wat u wil, en dit sluit NAS-rugsteun in, ten minste as u macOS of Linux gebruik. As u ‘n Windows-gebruiker is, kan u nie u NAS-toestelle rugsteun nie as gevolg van ‘n beperking op die bedryfstelselvlak wat in Windows ingebou is. 

CrashPlan kan ook u bedieners rugsteun, maar dit kan nie ‘n beeldgebaseerde rugsteun van u rekenaars doen nie. Daarvoor moet u ons beste beeldgebaseerde rugsteun- en kloning-sagteware-samevatting raadpleeg.

CrashPlan-kernkenmerke

Die funksies wat ons tot nou toe genoem het, is nie basiese funksies nie, en dit is dus nie verbasend dat sommige van hulle nie in CrashPlan se arsenaal ontbreek nie. Dit gesê, CrashPlan bevat al die basiese aanlyn-rugsteunfunksies wat ons verwag om te sien wanneer ons ‘n diens evalueer. 

Dit sluit geskeduleerde rugsteun, deurlopende rugsteun, inkrementele rugsteun, rugsteun na plaaslike skyfies, deduplikasie, lêerkompressie, spoedversnelling, e-poskennisgewings en kopiëring op blokvlak op. 

Deurlopende rugsteun is belangrik, want dit stel u in staat om ‘n rekenaar vir rugsteun te merk en nie bekommerd wees om lêers vir rugsteun by te voeg nie. Inkrementele rugsteun pas goed daarmee, want dit laat slegs die lêers wat bygevoeg of gewysig word, rugsteun en sodoende tyd en bandwydte bespaar.

Back-up na plaaslike dryf kwalifiseer CrashPlan as ‘n hibriede rugsteun, wat beteken dat u na sowel die wolk as u plaaslike dryf, soos eksterne dryf, kan rugsteun. Dit maak dit makliker om die rugsteunreël 3-2-1 te implementeer.

CrashPlan-weergawe

CrashPlan bied ook lêerweergawe aan, waardeur u vorige weergawes van lêers kan herstel om ongewenste veranderinge of lêerkorrupsies te voorkom. In teenstelling met baie ander wolk-rugsteundienste, bied CrashPlan u die opsie om die weergawebeleid van die tafelrekenaarkliënt aan te pas.

Die weergawe van CrashPlan is nie presies onbeperk nie, maar omdat u lêerweergawes onbepaald kan hou op grond van stappe van 15 minute, kan dit net so wees. CrashPlan gee jou ook die opsie om verwyderde lêers onbepaald te hou, wat goed is as baie aanlyn-rugsteunverskaffers oorweeg word om lêers na 15 of 30 dae permanent te verwyder.

CrashPlan verleen noodsaaklike sakefunksies, soos administratiewe toegang om rugsteun van werknemers te monitor en selfs toegang tot hul lêers te verkry.

Wolk-sekuriteitsfunksies, wat ons in ‘n ander afdeling hieronder in detail sal behandel, sluit in-kodering, in-transit-kodering en opsionele private kodering.

CrashPlan mis nie baie funksies nie. Behalwe vir die geringe ondersteuning van NAS, laat CrashPlan u egter nie veelversnelde rugsteunkopies toe om dinge te bespoedig nie, soos Backblaze dit doen.

Daar is ook nie ‘n koerierhersteldiens nie.

Die grootste mis is waarskynlik die gebrek aan mobiele ondersteuning en dat CrashPlan rugsteun deur lêerlêer eerder as lêertipe. As u u mobiele toestelle moet rugsteun, lees ons beste aanlyn-rugsteun vir mobiele stuk. Ons gaan meer oor die rugsteun deur ‘n plek ‘n bietjie meer in ons gedeelte van gebruik. U kan meer te wete kom oor besigheidsrugsteun in ons biblioteek vir besigheidsrugsteen.

CrashPlan funksies oorsig

www.crashplan.com

1000 dollar per maand vir onbeperkte GB

Ondersteuning

Rugsteelskeduleerder

Deurlopende rugsteun

Inkrementele rugsteun

Beeldgebaseerde rugsteun

Eksterne ry-rugsteun

NAS-rugsteun

Bediener rugsteun

Hibriede rugsteun

Rugsteun van mobiele toestelle

Onbeperkte rugsteun

Onbeperkte toestelle

Spoedverspoed

Blokvlak-lêerkopiëring

Meervoudige rugsteun

herstel

Koerierhersteldiens

Blaaier toegang

Toegang tot mobiele app

weergawes

Behoud van lêers is uitgevee

Kaalmetaalherstel

Gebruikersbestuur

Stel gebruikersrolle in

Stel reëls vir besigheidsrugsteun op

Aanpasbare verslagdoening

Verkry toegang tot gebruiker-rugsteun

Monitor gekoppelde toestelle

sekuriteit

Privaat kodering

Rus-kodering

Enkripsie van transito

Enkoderingsprotokol
AES 256

Tweefaktor-verifikasie

Geharde datacenters

Instaan ​​van instaanbediener

HIPPA voldoen

ondersteuning

Ondersteuning 24/7

Ondersteuning met live chat

Telefoonondersteuning

E-posondersteuning

Gebruikersforum

Kennis basis

misc

Lêerdeling

Toestel-sinkronisering

Gratis toets
30

pryse

Om dinge eenvoudig te hou, het CrashPlan slegs een prysplan. Dit is $ 10 per maand per rekenaar, en u kry onbeperkte rugsteun om mee te werk. Onbeperkte rugsteun is wonderlik, want dit beteken dat u en u werknemers nie soveel hoef te bekommer oor wat gerugsteun word en wat nie. Dit help u op sy beurt om op die belangrike aspekte van u werk te konsentreer.

Dit is ook maklik om te skaal, want CrashPlan maak dit maklik om nuwe rekenaars by u rugsteunplan te voeg. As gevolg hiervan, betaal CrashPlan per maand, dus is daar geen jaarlikse intekenopsie nie. Die voordeel is dat u te eniger tyd kan kanselleer. Voordat u inteken, kan u egter die gratis proeftydperk van 30 dae gebruik om die diens te toets.

Hou in gedagte dat u met hierdie onbeperkte data-inskrywing betaal vir die aantal rekenaars wat CrashPlan as aktief in u administrasiekonsole beskou, maak nie saak of u enige data op u rugsteun of nie..

As u nie meer vir ‘n toestel wil betaal nie, kan u dit in die CrashPlan for Small Business-konsole deaktiveer. Sodra u dit gedoen het, sal enige bestaande rugsteundata vir daardie toestel uitgevee word.

Die prysbepaling lyk goed as u dit vergelyk met, byvoorbeeld, IDrive Business, wat $ 74,62 per jaar kos vir 250 GB se rugsteun vir onbeperkte rekenaars..

Op ‘n soortgelyke noot kan Carbonite ook 250 GB data op onbeperkte rekenaars rugsteun, maar dit kos $ 287,99 per jaar. U kan meer stoorplek vir $ 99,00 per ekstra 100 GB kry. Met dit in gedagte, maak ‘n rugsteun van 1 TB data op ‘n enkele rekenaar met Carbonite beteken dat u ongeveer $ 900 per jaar moet betaal, vergeleke met $ 120 met CrashPlan.

Dit kan nie soveel in CrashPlan se guns wees as ons dit vergelyk met Backblaze for Business nie, waardeur u onbeperkte data vir slegs $ 6 per rekenaar per maand of $ 60 per rekenaar kan rugsteun as u ‘n jaar vooruit betaal. U kan meer leer oor hierdie opsie in ons Backblaze for Business-oorsig.

Gemak van gebruik

CrashPlan se tafelklient werk op Windows, Mac en Linux. U sal op die webkliënt moet staatmaak, want CrashPlan ondersteun nie meer mobiele programme vir Android en iOS nie. Die kliënt neem slegs ‘n paar minute om te installeer, waarna u gevra sal word om aan te meld.

Dit gesê, dit is nie moeilik om te gebruik nie, maar rugsteunbewerkings met CrashPlan kan eenvoudiger wees. CrashPlan maak ‘n rugsteun op grond van lêer-ligging, wat beteken dat u gidse en lêers met die hand moet merk vir rugsteun. Dit neem meer tyd en vergroot die kans dat u sal vergeet om ‘n lêer te merk. 

As CrashPlan volgens lêertipe gerugsteun word, hoef u nie bekommerd te wees of u u dokumente, beelde, video’s en ander lêers by u rugsteunplan gevoeg het nie, want alles sal beskerm word. Dit is hoe Backblaze en Carbonite werk.

Boonop bied CrashPlan geen boomstruktuur nie, wat dit vinniger maak om lêers en gidse te merk. In plaas daarvan moet u deur gidse blaai, wat nie gerieflik is nie.

Die lessenaarkliënt self is goed gedoen en is intuïtief genoeg, met die knoppies “tuis”, “aflaai” en “instellings” aan die bokant. Die hoofvenster van die venster wys u aanlyn rugsteunstel. Dit wil sê die lêers en gidse wat u gekies het om te rugsteun. U sal ook u rugbestemming daar sien.

Om toegang tot CrashPlan te verkry terwyl u van u rekenaar af is, moet u by CrashPlan se webkliënt aanmeld. Dit bevat ook funksies rakende toesighoudende rekeninge wat u toelaat om gebruikersstatistieke na te gaan en die herstel van lêers vanaf ‘n dashboard-aansig te monitor. 

Daar is ook sienings waarmee u toestelle wat gerugsteun is, kan monitor en deaktiveer, gebruikers kan byvoeg en deaktiveer, kliënt-programme aflaai en verslae kan skep om u op hoogte te hou van foute met rugsteun.. 

Hierdie bestuursfunksies is ‘n uitstekende toevoeging vir sake-eienaars. Die enigste twis wat ons het, is dat die ontwerp nie aantreklik en modern voel nie. Dit is egter waarskynlik nie so belangrik vir ondernemers wat goeie bestuursvermoëns oor die voorkoms waardeer nie.

Lêer rugsteun & Herstel

Soos ons genoem het, vereis CrashPlan dat u lêers en gidse met die hand moet merk vir rugsteun. As u nie sekere lêertipes wil rugsteun nie, kan u dit uitsluit in die instellingsmenu.

Eerstens wil u egter ‘n rugsteunbestemming byvoeg, sodat CrashPlan weet waar u u lêers moet rugsteun. Dit is standaard die wolk van CrashPlan, maar u kan ook plaaslike dryf kies as die bestemming vir u rugsteun. 

Die nadeel van die tweede benadering is dat u vinniger data vanaf plaaslike dryf kan herstel as vanaf die internet. Deur te rugsteun na ‘n plaaslike rit, sal u ook steeds rugsteun na die wolk, wat nog ‘n laag beskerming bied.

Boonop kan CrashPlan u eksterne skyfies rugsteun. U moet dit egter via USB of FireWire aanheg om dit vir rugsteun te kies. Dit gesê, u kan nie dieselfde doen vir NAS-toestelle nie (lees ons die beste aanlyn-rugsteun vir NAS-artikels).

Sodra u rugsteunplan voltooi is en u aanvanklike rugsteun voltooi is, sal CrashPlan in ‘n deurlopende rugsteunmodus loop. Ons beveel aan dat u CrashPlan in hierdie modus laat loop, omdat dit die lêers wat u byvoeg of verander onmiddellik oplaai op die plekke wat u gekies het om te rugsteun.

Dit gesê, deurlopende rugsteun kan ook baie van u stelsel se hulpbronne gebruik en ander werk belemmer. Om dit te versag, kan u beperk hoeveel verwerkingskrag CrashPlan kan gebruik terwyl u aktief op u rekenaar werk.

U kan ook deurlopende rugsteun heeltemal afskakel en oorskakel na geskeduleerde rugsteun. Hiermee kan u die tye kies waarop rugsteun begin en eindig, en op watter dae dit kan loop.

In die meeste gevalle mag die bestuur van deurlopende rugsteun nie ‘n probleem wees nie, dus moet u dit in staat stel om u besigheidslêers die beste te beskerm.

Herstel lêers met CrashPlan

Met CrashPlan kan u ‘n paar opsies gebruik om u lêers vanaf die wolk te herstel. Die eerste is om u tafelklient te gebruik deur op die knoppie “herstel lêers” te klik. Dit sal ‘n opspringvenster oopmaak waarmee u deur u gestoorde vouers en lêers kan navigeer, en dan kies wat u van die bediener wil herstel.

Sodra u lêers gekies het om te herstel, het u verskillende opsies wat u kan aanpas voordat u met die herstelproses begin. U kan lêers herstel na hul oorspronklike ligging, “desktop” of “downloads”, of u kan ‘n spesifieke bestemming kies. As ‘n lêer reeds op daardie plek bestaan, kan u die nuwe herskryf of hernoem. Boonop kan u oorspronklike of huidige toestemmings aan lêers verleen.

Die ander herstelopsies gebruik CrashPlan se webkliënt. U moet na die ‘toestelle’-aansig gaan en klik op die herstel-ikoon wat verband hou met die toestel waaruit u wil herstel. Hiermee kan u lêers herstel na ‘n rekenaar wat nie aan u behoort nie, sonder dat u die CrashPlan-kliënt hoef af te laai. As u ‘n administrateur is, kan u ook toegang tot lêers kry wat ander gebruikers gerugsteun het.

Let daarop dat u slegs tot 250MB met die webkliënt kan herstel, wat beteken dat die gebruik van die lessenaarklient vir groot herstelwerk u enigste opsie is.

Omdat daar geen mobiele app is nie, kan u nie toegang tot u lêers kry of ‘n herstelproses daarvan inisieer nie. Daar is ook geen koerierhersteldiens nie. Herstel van koerier beteken dat die verskaffer u lêers op ‘n toestel kan stoor en dit aan u kan stuur. Dit sal help met die herstel van die reeks in honderde gigagrepe.

spoed

‘N Rugsteun van u rekenaar is slim, maar dit kan lank duur. Die tyd kan strek in dae of weke, afhangende van verskeie faktore, waaronder u internetaanbieder, die afstand vanaf CrashPlan se bedieners in die VSA en Australië, en hoe goed u aanlyn-rugsteundiens lêeroordragte bestuur.

Om die op- en aflaai-snelhede van CrashPlan for Small Business te toets, het ons verskillende eenvoudige op- en aflaai-toetse uitgevoer met behulp van ‘n 1 GB-saamgepakte vouer wat bestaan ​​uit verskillende lêertipes. Ons het ons toetse gedoen met ‘n WiFi-verbinding vanuit Belgrado, Serwië, met ‘n oplaaisnelheid van 9,4 MB / s en ‘n aflaaisnelheid van 44,19 MB / s.

Eerste poging: Tweede poging: Gemiddeld:

Oplaai tyd:	00:36:12	00:35:58	00:36:05
Aflaaityd:	00:04:25	00:03:42	00:04:04

Die oplaai van ‘n 1 GB-lêergids via ons verbinding het gemiddeld 36 minute en vyf sekondes geneem, wat baie langer is as die 15 minute en 11 sekondes wat dit sonder enige oorhoofse koste sou duur. 

Die aflaaisnelheid stem egter ooreen met wat ons verwag het. Dit het gemiddeld vier minute en vier sekondes geduur, teenoor die verwagte drie minute en 14 sekondes.

Dit is nie die beste resultate nie, maar dit is ook nie die slegste nie. Lees ons Acronis True Image-wolkoorsig vir ‘n baie vinniger diens.

Met CrashPlan kan u die oordragsnelheid van die lêer versnel om te beperk hoeveel bandbreedte die rugsteunproses gebruik. Plus, CrashPlan laat jou selfs toe om die kliënt aan te pas sodat dit die spoed verhoog as jy van jou rekenaar af weg is.

Nadat die aanvanklike rugsteun voltooi is, moet daaropvolgende rugsteun vinniger verloop danksy die blokvlak-lêer-kopiëringsalgoritme, wat slegs die gedeeltes van die lêers wat verander het sedert die laaste rugsteun of na die wolk oorgedra is, merk.

sekuriteit

CrashPlan for Small Business maak gebruik van AES 256-bit-kodering om u data te roer terwyl u op hul bedieners rus. Hierdie enkripsie vind plaas voordat u lêers u rekenaar verlaat, maar CrashPlan hou standaard u enkripsiesleutel vir u in. Dit verseker dat die maatskappy u wagwoord kan terugstel as u dit ooit vergeet.

Dit beteken egter ook dat kwaadwillige werknemers of hackers wat toegang verkry tot die bediener wat gebruikersbewyse stoor, deur u intellektuele eiendom, verslae en ander besigheidsdata kan blaai.

As u wil verseker dat dit nie gebeur nie, kan u ‘n privaat koderingsleutel opstel vanaf die beveiligingsinstellingspaneel van die tafelbladkliënt.

AES-kodering word as baie veilig beskou, en daar is nog geen bekende hakke daarvan nie. In werklikheid word geskat dat dit miljarde jare ‘n superrekenaar sal neem om ‘n AES-sleutel te breek.

Dit kan nie van u persoonlike wagwoord gesê word nie, want kodering kan u wagwoord nie beskerm nie en dit is maklik om ‘n swak een te kraak (sien ons artikel met ‘n foutiewe wagwoord om meer inligting oor die algemeenste foute te vind wanneer u ‘n wagwoord skep). Daarom moet u seker maak dat u ‘n sterk wagwoord opstel.

Daarbenewens moet u twee-faktor-verifikasie inskakel, wat u geloofsbriewe help beskerm. Dit word gedoen deur van u te vereis om ‘n eenmalige kode in te voer benewens u aanmeldinligting wanneer u toegang tot CrashPlan vanaf ‘n onbekende rekenaar kry..

Weergawe, ‘n funksie wat ons voorheen genoem het, bied ook ‘n mate van beskerming teen ransomware, wat ‘n toenemende kommer vir ondernemings is. 

Met weergawe in die spel, hoef u nie losprys te betaal vir ononderbroke kopieë van u lêers nie. In plaas daarvan kan u weer terugkeer na vorige weergawes van u lêers sodra u die malware wat die probleem veroorsaak het, verwyder het.

Wat die sekuriteit van die datasentrum betref, gebruik CrashPlan 24/7 toesig oor sy fasiliteite, benewens ander beskermingsmaatreëls teen inbraak. Die fasiliteite is ook toegerus om foute te weerstaan, hetsy weens foutiewe toestelle, stroomonderbreking, brand, aardbewing of ‘n ander ramp.

Boonop is Code42, die moedermaatskappy van CrashPlan, ‘n ISO 27001-gesertifiseerde organisasie, en CrashPlan se datasentrums ondergaan jaarliks ​​SOC 2 Type 2-verifikasie. Verder, as u met mediese lêers en verslae werk, sal u bly wees om te weet dat CrashPlan aan HIPAA voldoen.

privaatheid

Om u privaatheid te beskerm, moet u inteken op privaat kodering. Dit gesê, ons het gekyk hoe Code42 u privaatheid hanteer. 

CrashPlan versamel die persoonlike gegewens wat u daarvoor verstrek, wat die inligting bevat wat u op die webwerf van CrashPlan invoer of elektronies stuur. Dit kan inligting soos u naam, adres, e-pos of telefoon insluit. Dit versamel ook data as u een van CrashPlan se geleenthede bywoon, tydens telefoonoproepe met verkoopsverteenwoordigers, of wanneer u kliëntediens kontak.

Boonop versamel CrashPlan outomaties data wat die spesifieke toestel wat u gebruik, weergawe van die bedryfstelsel, webblaaier-sagteware en u IP- en MAC-adres kan insluit. 

CrashPlan versamel ook statistieke oor u aktiwiteite op die webwerf, inligting oor hoe u die webwerf besoek het, u land of stadsvlak gebruik het, asook ander tegniese gegewens wat deur middel van koekies, pixels en etikette versamel is. CrashPlan versamel ook inligting oor hoe u toestel met sy webwerf interaksie gehad het, insluitend bladsye wat u verkry en skakels geklik het.

Data wat op hierdie manier versamel word, word metadata genoem, en die meeste dienste gebruik dit om hul webwerwe en rugsteundienste te verbeter, so dit is niks buitengewoons nie.

Daarbenewens ontvang CrashPlan inligting van derde partye. Voorbeelde van sulke inligting sluit in kontakbesonderhede, bywoning van geleenthede, werksrol en openbare indiensnemingsprofiel, en inligting oor u produk- of diensbelange. 

Dit kry ook inligting oor u van verwysings of kommersiële hoofbronne. In daardie geval sal CrashPlan egter ‘n e-pos stuur waarin u gewys word dat dit u persoonlike data, die tipe data wat dit ontvang het, en die bron ontvang het, tesame met ‘n skakel na die privaatheidsverklaring.

CrashPlan Data-insameling

CrashPlan versamel inligting oor u op verskillende maniere, maar dit is oop daaroor. Inligting oor u by derde partye is nie algemeen nie, maar ten minste sal CrashPlan u in ‘n e-pos daarvan in kennis stel..

Soms kan die versamelde data met u geïdentifiseer word. Code42 gebruik sulke persoonlike data om produkte en dienste te lewer, sowel as om die frekwensie, duur en soorte gebruik van sy webwerf te ontleed om gebruikerservaring te verbeter. 

Boonop gebruik dit dit om sy rekords op te dateer en uit te brei met nuwe inligting en die rekords te ontleed om potensiële kliënte te identifiseer deur hul rol in u organisasie te verstaan. Dit kan u ook kontak met aangepaste advertensies vir produkte en dienste wat u van belang kan wees op grond van sy vorige ervarings rakende klante met soortgelyke eienskappe. 

CrashPlan-datadeling

Code42 deel slegs u persoonlike data as dit nodig is om sy besigheid te bedryf. Dit verkoop of deel u inligting nie aan ander nie, behalwe in sekere gevalle. In sulke gevalle kan Code42-geaffilieerdes betrokke wees wat dit help om sy dienste te onderhou. Daardie geaffilieerdes sal u persoonlike data verwerk in ooreenstemming met Code42 se privaatheidsverklaring.

Dit is soortgelyk aan sakevennote. Code42 deel u persoonlike inligting met hulle om aan die produk- en inligtingversoeke te voldoen. Boonop kan Code42 u inligting dalk deel met maatskappye en individue wat namens hulle dienste lewer. Dit is egter verbode om persoonlike inligting vir enige ander doel te gebruik.

Boonop deel Code42 persoonlike inligting wat dit besit in geval van oordragte van sake, indien dit deur die wet en met u toestemming vereis word, in welke geval u ‘n kennisgewing daaroor sal ontvang en kan kies om nie die inligting te deel nie. Alle inligting wat u op die gemeenskapbladsye of blog van Code42 plaas, is in die openbaar beskikbaar.

Code42 het sy hoofkwartier in die Verenigde State, maar dit kan soms u data internasionaal oordra. Dit word gedoen onder die beskerming van die EU-VSA. en Switserse Verenigde State. privaatheidskild.

As u in sekere gebiede geleë is, soos die Europese Ekonomiese Gebied, het u hierdie bykomende privaatheidsregte:

• Die reg om nie toestemming te gee of om toestemming vir sekere persoonlike data terug te trek nie
• Die reg op toegang: U het die reg om toegang tot u persoonlike data te verkry
• Die reg op uitwissing: U het onder sekere omstandighede die reg op die uitwissing van persoonlike gegewens
• Die reg om beswaar te maak teen die verwerking: U het die reg om te vra dat Code42 u persoonlike data moet verwerk. Dit sal dit doen as dit u persoonlike data vir bemarking verwerk, of as dit vertrou op hul wettige belangstelling om u persoonlike data te verwerk, tensy dit bewys lewer van dwingende wettige gronde om voort te gaan met die verwerking
• Die reg op data-oordraagbaarheid: U het die reg om die persoonlike gegewens te verkry wat u toegestem het om aan Kode 42 te verskaf, of wat aan u verskaf is om die kontrak met u uit te voer
• Die reg op regstelling: U het die reg om die onjuiste of onvolledige persoonlike gegewens reg te stel

• Die reg om die verwerking te beperk: U het die reg om die beperking van die verwerking van u persoonlike inligting onder sekere omstandighede aan te vra

• Die reg om ‘n klag by die databeskermingsowerheid in te dien: As u bekommerd is oor hierdie privaatheidspraktyke, insluitend die hantering van u persoonlike data, kan u dit by die databeskermingsowerheid rapporteer wat gemagtig is om die probleme te hoor.

Hierdie regte verseker dat Code42 se nakoming van die Algemene Regulasie vir die Beskerming van data, of BBP, vir kortstond voldoen. Die GDPR is die wet van die EU wat die privaatheid van gebruikers se aanlyndata versterk. Daarbenewens bied CrashPlan private kodering aan, en die privaatheidsverklaring is duidelik oor watter data dit versamel, hoe dit gebruik word en hoe dit jou data deel.

ondersteuning

U kan die ondersteuningspan van CrashPlan kontak via telefoon, e-pos en live chat. Die teenwoordigheid van telefoon- en geselsondersteuning behoort ‘n beroep op eienaars van kleinsakeondernemings te wees wat onmiddellik ondersteuning benodig.

Telefoniese ondersteuning is egter beskikbaar van Maandag tot Vrydag van 7:00 tot 19:00 uur. CST. Kletsondersteuning is op dieselfde dae beskikbaar, maar van 7:00 tot 17:00 uur. CST. As u gedurende die nag of die naweek ‘n probleem ondervind, sal u moet wag, dit self uitvind of ‘n e-posversoek stuur.

E-posondersteuning is 24/7 beskikbaar. Ons het ‘n versoek om 05:50 uur CST gestuur en binne vier uur ‘n antwoord ontvang. Let egter daarop dat ons ‘n eenvoudige vraag oor die dedupliseringsproses gevra het. CrashPlan hou ‘n span wat die belangrikste kaartjies verhoog vir vinniger reaksies.

As u u hande vuil wil hê, kan u die CrashPlan-ondersteuningswebwerf tref, met artikels vir beide CrashPlan vir klein ondernemings en ondernemings. Kleinsake-artikels bevat ‘n gids vir administrateurs, ‘n gebruikershandleiding en algemene vrae. As u nie daar soek waar u op soek is nie, kan u die soekfunksie gebruik om ‘n antwoord te vind.

CrashPlan hou ook ‘n gemeenskapbladsy, wat ‘n goeie manier is om u probleme te hanteer. Die meeste onderwerpe is egter verouderd en het nie baie antwoorde nie. In die geheel bied CrashPlan baie ondersteuning, wat die werk vir die meeste sakegebruikers behoort te doen.

Die uitspraak

CrashPlan for Small Business is nie ‘n perfekte oplossing nie. Die grootste fout is dat dit nie die onbeperkte rugsteenkapasiteit benut om die gebruikerservaring met lêertipe te vereenvoudig eerder as rugsteun van lêer-plek nie. Boonop het dit nie ‘n mobiele app nie, wat beteken dat u dit nie kan gebruik om u mobiele data te rugsteun of toegang tot u rugsteun te kry onderweg nie..

Daar is ook geen koerierhersteldiens nie, en regstreekse ondersteuning is nie gedurende naweke en nagte beskikbaar nie. Behalwe vir die klagtes, het CrashPlan egter ‘n groot aantal vooruitsigte. 

Onbeperkte berging waarmee u alles wat u nodig het vir $ 10 per rekenaar kan rugsteun, is goed. Privaat enkripsie help om u privaatheid te beskerm, en CrashPlan het ook ‘n paar van die kragtigste instellings vir weergawe- en verwydering van lêers van enige aanlyn rugsteunoplossing wat ons nog ooit getoets het.

In die algemeen voel ons dat CrashPlan ‘n uitstekende diens is, ondanks sommige tekortkominge. Wat dink u oor CrashPlan? Laat weet ons in die kommentaar hieronder. Dankie dat u gelees het.